Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Просто просмотрите нашу коллекцию, выберите понравившийся кошелек или картхолдер и нажмите «Добавить в корзину». Следуйте инструкциям по оформлению заказа, чтобы безопасно завершить покупку.

Мы принимаем все основные кредитные и дебетовые карты, а также другие безопасные способы оплаты через нашу систему оформления заказа.

Да, безусловно. Все транзакции обрабатываются через защищенные, зашифрованные платежные шлюзы для защиты вашей информации.

Пожалуйста, свяжитесь с нами немедленно, если вам необходимо изменить или отменить заказ. После отправки товара мы не можем внести изменения, но вы можете воспользоваться нашей политикой возврата.

Да! Каждое изделие изготовлены вручную опытными мастерами в Баку, Азербайджан. Каждое изделие сшито вручную с тщательным вниманием к деталям.

Мы используем высококачественную натуральную кожу, включая кожу Crazy Horse. Каждый вид тщательно отбирается с учетом его качества, долговечности и красивых признаков старения.

Да, и в этом-то и заключается прелесть! Наша кожа со временем приобретает уникальную патину, становясь еще красивее и индивидуальнее для вас.

Каждый кошелек изготавливается вручную, поэтому, несмотря на то, что они выполнены по одной и той же модели, небольшие различия в текстуре кожи и швах делают каждое изделие уникальным.

Мы предлагаем несколько моделей, включая Sahra (складные кошельки), Caspian Breeze (тонкие кошельки), Minimalist (кошельки для карт), Book (кошельки для карт с застежкой-кнопкой), Coin Wallet (кошельки для монет), Minosh (компактные кошельки с ремешком) и Absheron (длинные кошельки).

В настоящий момент мы осуществляем доставку по Азербайджану только из Баку и Сумгаита. Доставка бесплатна, независимо от суммы заказа.

Доставка по Азербайджану занимает 2-3 рабочих дня.

Если вы не получили свой заказ в ожидаемые сроки, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. Мы свяжемся с транспортной компанией, чтобы отследить вашу посылку.

Мы хотим, чтобы вам понравилась ваша покупка! Если вы не полностью удовлетворены, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой возврата товаров на странице «Политика возврата» , где вы найдете подробную информацию о возврате и обмене товаров.

Да, но, учитывая уникальность каждой модели, это может быть не самым лучшим решением. Однако мы сделаем все возможное, исходя из наличия товара.

Стоимость обратной доставки зависит от причины возврата. Подробную информацию см. в нашей Политике возврата товаров.

Храните кошелек вдали от избыточной влаги и прямых солнечных лучей. Избегайте переполнения, чтобы сохранить его форму.

Хотя наша кожа хорошо переносит небольшую влажность, избегайте длительного воздействия воды. Если ваш кошелек намок, дайте ему высохнуть естественным образом на воздухе, вдали от источников тепла.

Аккуратно протрите мягкой, слегка влажной тканью. Для более тщательной чистки используйте специальное средство для кожи. Избегайте агрессивных химикатов и абразивных материалов.

Посетите нашу страницу «Контакты» , чтобы узнать все способы связи с нами. Вы также можете использовать WhatsApp на месте. Мы всегда готовы помочь!

Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы обсудить индивидуальные заказы или варианты персонализации. Мы с удовольствием рассмотрим ваши особые пожелания.